Уважаемые Клиенты Ford Credit!
На этой странице Вы можете получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы в рамках кредитования по программе Ford Credit*.
Если же Вашего вопроса нет в этом списке, то за более подробной информацией Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007) по тел. 8-800-500-8998, на горячую линию Ford по тел. 8-800-200-22-66 или посетить сайт www.cetelem.ru.
Каковы требования к Заёмщику?
- Возраст от 22 лет
- Гражданин Российской Федерации
- Наличие постоянной регистрации в регионе присутствия банка-партнера Программы КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007). Актуальный список городов Вы можете уточнить, позвонив в Центр обслуживания клиентов КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007) по тел. 8-800-500-8998 или обратившись к кредитному эксперту Ford Credit в автосалоне.
Можно ли получить кредит, если я нигде не оформлен официально?
Да это возможно, по программе Экспресс (предоставление Заявителем 2-х документов).
Могу ли я приобрести автомобиль в кредит в Москве, но документы подать в банк по месту прописки?
Обязательным условием является наличие постоянной регистрации Клиента в регионе присутствия банка-партнера Программы КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007). Однако документы на оформление кредита Вам необходимо подавать по месту приобретения автомобиля. В данном случае, Вы можете подать документы на кредит в Москве.
Может ли при определении суммы кредита быть принят в расчет доход супруги (супруга)?
Да, сумма кредита может быть рассчитана исходя из совокупного дохода супругов. В этом случае супруг/супруга должны предоставить аналогичный комплект документов, как и при заявке на получение кредита. В случае принятия положительного решения Банком, обязательным является оформление договора поручительства. Поручительство возможно только в рамках программы «Классика» (предоставление Заявителем полного пакета документов).
Какие документы необходимы для получения кредита?
По программе «Классика» Заявитель должен предоставить в Банк полный пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ
- Второй документ, удостоверяющий личность (один из списка: общегражданский заграничный паспорт, водительское удостоверение, страховое свидетельство ПФ РФ, свидетельство ИНН, военный билет. Для мужчин до 27 лет включительно вторым документом обязательно является военный билет)
- Документ, подтверждающий доход (оригинал) (один из списка: форма № 2–НДФЛ (оригинал) или справка в свободной форме (оригинал за подписью работодателя) за 6 последних месяцев)
- Копия трудовой книжки, заверенная работодателем.
По программе Экспресс Заявитель должен предоставить в Банк 2 документа:
- Паспорт гражданина РФ
- Второй документ, удостоверяющий личность (один из списка: общегражданский заграничный паспорт, водительское удостоверение, страховое свидетельство ПФ РФ, свидетельство ИНН, военный билет. Для мужчин до 27 лет включительно вторым документом обязательно является военный билет)
Где осуществляется оформление договоров?
Оформление договоров осуществляется в Дилерских Центрах Ford.
Этапы покупки автомобиля по программе Ford Credit*?
Приобрести автомобиль Ford по программе Ford Credit* можно в официальных Дилерский Центрах Ford.
- Вы приезжаете в салон официального дилера Ford, где менеджеры помогут Вам в выборе автомобиля, а также определят его точную стоимость.
- Кредитный специалист Ford Credit (Форд Кредит) подскажет Вам, какие документы необходимо предоставить Банк-партнеру Программы КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007) (далее - Банк) для получения кредита, а также произведет расчет первоначального взноса и суммы ежемесячного платежа по кредиту.
- Вы готовите документы для получения кредита, предоставляете их в автосалон Кредитному специалисту Ford Credit и оформляете кредитную заявку. Документы из автосалона направляются в Банк. В течение 15 минут** Банк рассматривает Вашу кредитную заявку и принимает решение.
- О решении Банка предоставить кредит Вас известит Кредитный специалист Ford Credit. После этого Вы еще раз приходите в салон и вносите авансом сумму первоначального взноса.
- Банк назначает день проведения сделки после поступления автомобиля в распоряжение дилера. Вы приезжаете в автосалон и подписываете договор о предоставлении целевого потребительского кредита (далее - Договор) и договор залога автомобиля между Вами и Банком. В случае предоставления обеспечения по кредиту в форме поручительства, поручитель подписывает соответствующий договор поручительства, в котором указываются необходимые данные поручителя и обеспечиваемая поручительством сумма.
- После того, как автомобиль поступает в распоряжение дилера, оформляется договор страхования.
- После заключения Договора в Банке, менеджер автосалона информирует Вас о времени получения документов на автомобиль и самого автомобиля. Обычно это происходит от 1-го до 3-х рабочих дней с момента заключения Договора.
- Ваш автомобиль ставится на учет в ГИБДД. После постановки на учет оригинал паспорта транспортного средства передается кредитным отделом дилера / Вами в Банк, где хранится до полного погашения задолженности по кредиту.
Сколько времени действительно решение об одобрении кредита?
Решение действительно в течение 3-х месяцев. По истечении данного срока необходимо повторное оформление Анкеты-Заявления для получения целевого потребительского кредита
Необходимо ли после оформления договора предоставлять ПТС в Банк?
При покупке автомобиля в кредит, ПТС выдается Клиенту для постановки автомобиля на учет. Согласно условиям Кредитного договора, заключаемого с банком-партнером Программы КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007) (далее Банк), Клиент обязуется предоставить ПТС в Банк не позднее 14 календарных дней с даты заключения Кредитного договора. ПТС можно сдать Кредитному специалисту Ford Credit/менеджеру по кредиту в автосалоне, где производилось оформление кредита.
Как получить ПТС?
В случае полного погашения задолженности по кредиту ПТС выдается при личном обращении собственника автомобиля в Банк-партнер Программы КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007) (далее Банк) не ранее рабочего дня, следующего за днем полного погашения задолженности по кредиту.
В остальных исключительных случаях согласно условиям Кредитного договора, заключаемого между Клиентом и Банком, ПТС выдается по усмотрению Банка на срок, не превышающий 7 дней календарных дней.
Для получения ПТС необходимо предварительно позвонить в Банк по телефону Центра обслуживания клиентов Банка и записаться на удобный для Вас день.
Список необходимых документов для получения ПТС можно уточнить у Кредитного специалиста Ford Credit/кредитного менеджера автосалона, оформившего кредит, либо по телефону Центра обслуживания клиентов Банка: 8-800-500-8998.
Нужно ли страховать автомобиль, какие виды страхования являются обязательными?
Автомобиль, приобретаемый в кредит, подлежит обязательному страхованию от рисков угона (хищения) и ущерба (КАСКО). Выгодоприобретателем по рискам «угон (хищение)» и «полная конструктивная гибель» автомобиля является Банк-партнер Программы "БНП ПАРИБА" ЗАО. По риску «ущерб» выгодоприобретателем является страхователь. Страховая сумма, указанная в полисе КАСКО, должна соответствовать стоимости автомобиля, указанной в договоре купли-продажи.
При пролонгации полиса КАСКО, сумма страхового покрытия должна быть не менее суммы остаточной задолженности по кредиту. Сумму остаточной задолженности по кредиту необходимо уточнить у специалистов Центра обслуживания клиентов КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007) по тел. 8-800-500-8998.
Услугами каких страховых компаний можно воспользоваться?
Для оформления страхового полиса КАСКО, Вы можете воспользоваться услугами страховых компаний, соответствующих требованиям Банка-партнера Программы "БНП ПАРИБА" ЗАО (подробности на сайте www.cetelem.ru).
Полис ОСАГО может быть оформлен в любой страховой компании. Оригиналы полисов ОСАГО и КАСКО необходимы для оформления кредита, сдавать оригиналы полисов в Банк не нужно.
Нужно ли предоставлять страховой полис в Банк?
Да, необходимо подтвердить факт страхования до выдачи кредита: при подписании кредитного договора Клиент предоставляет оригинал полиса КАСКО.
Как происходит оплата страховки за счет кредита?
Для оплаты страховой премии за счет кредитных средств необходимо указать в Анкете-Заявлении для предоставления целевого потребительского кредита, что страховая премия оплачивается за счет кредитных средств. После одобрения кредита и заключения договора купли-продажи автомобиля с салоном, оформляется страховой полис. Его копию нужно предоставить Банку-партнеру Программы КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007) до выдачи кредита, вместе с документами на автомобиль. Кредит выдается единой суммой, часть которой перечисляется автосалону, часть — страховой компании.
Как оплатить страховку?
Оплата производится на счет страховой компании в рублях РФ в офисах страховых компаний, соответствующих требованиям Банка-партнера Программы КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007) (далее Банк), или через представителя компании. Подробную информацию о местонахождении и режиме работы отделений, Вы можете узнать на сайте выбранной страховой компании.
Что делать при наступлении страхового случая?
При наступлении страхового случая Вам необходимо сообщить об этом в страховую компанию и далее действовать в соответствии с правилами страхования. В случае полной конструктивной гибели или угона (хищения) автомобиля необходимо обязательно уведомить страховую компанию, и Банк о случившемся по телефону Центра обслуживания клиентов Банка: 8-800-500-8998.
В случае угона (хищения) страховая компания перечисляет страховую сумму на Ваш счет в Банке-партнере Программы КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007) (далее Банк). Банк направляет полученные средства в погашение текущей задолженности по кредиту. Если сумма страхового возмещения превышает сумму задолженности по кредиту, то оставшуюся сумму Банк зачисляет на текущий счет Заемщика и Клиент может распоряжаться средствами по своему усмотрению.
Помните, что до момента выплаты страховой компанией страхового возмещения, все платежи по кредиту Вы должны осуществлять за счет собственных средств.
Возможно ли досрочное погашение кредита?
Полное и частичное досрочное погашение кредита осуществляется в любую дату платежа при условии соблюдения Клиентом порядка уведомления Банка-партнера Программы, а также иных условий, установленных Общими условиями выпуска и обслуживания кредитных продуктов КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007). Комиссия за досрочное погашение (частичное и полное) не взимается. Минимальная сумма для частичного досрочного погашения – 26 000 руб.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к специалистам Центра обслуживания Клиентов КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007) по телефону: 8-800-500-8998.
Где я могу оплатить кредит?
Банк-партнер Программы КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007) предлагает Вам несколько способов погашения кредита:
- Оплата банковским переводом
- Платежный сервис QIWI (КИВИ)
- Система переводов и платежей CONTACT
- Сеть терминалов моментальной оплаты "ЭЛЕКСНЕТ"
- Платежная система "Кассира.нет"
- Отделения ФГУП "Почта России"
- Оплата через бухгалтерию по месту работы
При переводе денежных средств в погашение кредита из других кредитных организаций, а также посредством платежных терминалов и другими способами, возможно взимание комиссии за осуществление такого платежа организациями, осуществляющими переводы. Подробности - на сайте www.cetelem.ru или по телефону Центра обслуживания Клиентов КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007): 8-800-500-8998.
* Ford Credit (Форд Кредит) - это программа кредитования физических лиц на покупку у официальных дилеров новых Ford Focus III, Ford Fiesta, Ford Mondeo, Ford Kuga по специальным ценам или новых и подержанных автомобилей по обычным ценам. Кредит предоставляется банком-партнером КБ «БНП Париба Восток» ООО (Лицензия Банка России №2168 от 20.06.2007), адрес: РФ, 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 26. Подробности - на сайтах www.ford.ru и www.cetelem.ru.
** 15 минут в среднем занимает время с момента направления кредитной заявки Покупателя на предварительное одобрение в банк и до момента принятия банком решения о возможности предоставления кредита. Подробности - на сайте www.cetelem.ru.